掌上丹江口客服 发表于 2023-1-4 10:11:21

重要提醒!购买火车票有新变化!

<p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="color: rgb(86, 86, 86); text-indent: 2em;">2023年1月1日起,中国国家铁路集团有限公司制定的《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(简称“《国铁集团客规》”)正式实施。要点如下:</span><br/></p><p><br/></p><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t" style="margin-bottom: 24px;outline: 0px;color: rgb(34, 34, 34);font-size: 17px;letter-spacing: 0.544px;text-align: justify;"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t" style="outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;"><section mpa-from-tpl="t" style="padding: 1px 5px;outline: 0px;font-size: 14px;"><h2 style="margin: 5px;padding-right: 10px;padding-left: 10px;outline: 0px;font-weight: 400;font-size: 16px;border-left: 5px solid rgb(0, 122, 170);line-height: 32px;color: rgb(0, 122, 170);border-top-color: rgb(0, 122, 170);border-bottom-color: rgb(0, 122, 170);border-right-color: rgb(0, 122, 170);"><section style="margin-right: 8px;margin-left: 8px;outline: 0px;border-color: rgb(0, 122, 170);" mpa-from-tpl="t"><span style="outline: 0px;letter-spacing: normal;"><strong mpa-from-tpl="t" mpa-is-content="t" style="outline: 0px;">一、按年龄实行儿童优惠票</strong></span></section></h2></section></section></section></section></section><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"></span></section><p><br/></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><strong><span style="font-size: 16px;letter-spacing: normal;color: rgb(0, 122, 170);">年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票,</span></strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;">将惠及更多儿童旅客。根据测算,《国铁集团客规》实施后,每年享受儿童优惠票的旅客较此前预计增加1500万人次。</span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"><br/></span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><strong><span style="font-size: 16px;letter-spacing: normal;color: rgb(0, 122, 170);">每一名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票,儿童年龄按乘车日期计算。</span></strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;">旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提出申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。</span></p><p><br/></p><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"><br/></span></section><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"></section><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t" style="margin-bottom: 24px;outline: 0px;color: rgb(34, 34, 34);font-size: 17px;letter-spacing: 0.544px;text-align: justify;"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t" style="outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;"><section mpa-from-tpl="t" style="padding: 1px 5px;outline: 0px;font-size: 14px;"><h2 style="margin: 5px;padding-right: 10px;padding-left: 10px;outline: 0px;font-weight: 400;font-size: 16px;border-left: 5px solid rgb(0, 122, 170);line-height: 32px;color: rgb(0, 122, 170);border-top-color: rgb(0, 122, 170);border-bottom-color: rgb(0, 122, 170);border-right-color: rgb(0, 122, 170);"><section style="margin-right: 8px;margin-left: 8px;outline: 0px;border-color: rgb(0, 122, 170);" mpa-from-tpl="t"><span style="outline: 0px;letter-spacing: normal;"><strong mpa-from-tpl="t" mpa-is-content="t" style="outline: 0px;">二、优化学生优惠票购票规则</strong></span></section></h2></section></section></section></section></section><p><br/></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><strong><span style="font-size: 16px;letter-spacing: normal;color: rgb(0, 122, 170);">学生优惠票不再规定乘车时间限制。</span></strong><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;">学生旅客凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证,每学年(10月1日至次年9月30日)任意时间可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间4次单程的学生优惠票。</span></p><p><br/></p><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"><br/></span></section><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"></section><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t" style="margin-bottom: 24px;outline: 0px;color: rgb(34, 34, 34);font-size: 17px;letter-spacing: 0.544px;text-align: justify;"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t" style="outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;"><section mpa-from-tpl="t" style="padding: 1px 5px;outline: 0px;font-size: 14px;"><h2 style="margin: 5px;padding-right: 10px;padding-left: 10px;outline: 0px;font-weight: 400;font-size: 16px;border-left: 5px solid rgb(0, 122, 170);line-height: 32px;color: rgb(0, 122, 170);border-top-color: rgb(0, 122, 170);border-bottom-color: rgb(0, 122, 170);border-right-color: rgb(0, 122, 170);"><section style="margin-right: 8px;margin-left: 8px;outline: 0px;border-color: rgb(0, 122, 170);" mpa-from-tpl="t"><span style="outline: 0px;letter-spacing: normal;"><strong mpa-from-tpl="t" mpa-is-content="t" style="outline: 0px;">三、切实关爱重点旅客出行</strong></span></section></h2></section></section></section></section></section><p><br/></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;">持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。</span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"><br/></span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;">视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证,用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。</span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"><br/></span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;">行动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车。</span></p><p><br/></p><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"><br/></span></section><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"></section><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"><br/></section><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t" style="margin-bottom: 24px;outline: 0px;color: rgb(34, 34, 34);font-size: 17px;letter-spacing: 0.544px;text-align: justify;"><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t" style="outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;"><section mpa-from-tpl="t" style="padding: 1px 5px;outline: 0px;font-size: 14px;"><h2 style="margin: 5px;padding-right: 10px;padding-left: 10px;outline: 0px;font-weight: 400;font-size: 16px;border-left: 5px solid rgb(0, 122, 170);line-height: 32px;color: rgb(0, 122, 170);border-top-color: rgb(0, 122, 170);border-bottom-color: rgb(0, 122, 170);border-right-color: rgb(0, 122, 170);"><section style="margin-right: 8px;margin-left: 8px;outline: 0px;border-color: rgb(0, 122, 170);" mpa-from-tpl="t"><span style="outline: 0px;letter-spacing: normal;"><strong mpa-from-tpl="t" mpa-is-content="t" style="outline: 0px;">四、让旅客享受更多优惠</strong></span></section></h2></section></section></section></section></section><p><br/></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;">旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票,如因一段行程中的列车晚点或停运,后续联程的车票可一并办理退票,并免收退票费;</span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"><br/></span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;">如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票,按未乘区间票价退还票款;</span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"><br/></span></p><p style="margin: 0px;line-height: 1.75em;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;">旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。</span></p><p><br/></p><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 16px;color: rgb(86, 86, 86);letter-spacing: normal;"><br/></span></section><section style="margin: 0px;line-height: 1.75em;"></section><p><br/></p><link rel="stylesheet" href="//www.hbrdcm.com/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_rlf" id="wcn_editor_css"/>
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