丹江口住房公积金办三项服务举措着力为民排忧解难
<section><span style="font-size: 16pt; font-family: 仿宋_GB2312;"> </span><span style="font-size: 16px;">自全市加强能力作风建设工作开展以来,丹江口市住房公积金办坚持争创“第一等的工作”,推进“第一流的服务”,持续在政策优化上出新招、在服务提升上见真效、在队伍建设上见真章,不断优化营商环境和提升政务服务水平,立足便民利民惠民,着力为民排忧解难。</span></section><p></p><p></p><section></section><section><span style="font-size: 16px;"> 瞄准问题快服务,帮助职工省心省钱。从“小切口”入手,推动公积金所涉民生实事办好办妥,解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,积极为职工“解忧”“省钱”。商业贷款转公积金贷款是很多商业贷款职工所期盼的,我办将“商转公”业务直转作为服务提升的重要举措全力推进,协调各委托银行、不动产登记部门,缩减结清商贷的中间环节,缩短办理抵押时间,实现商业贷款到公积金贷款的“直通车”,减轻职工自筹资金的压力和负担,使“商转公”这一好政策更加惠民利民。</span></section><p></p><p></p><p></p><section><o:p></o:p></section><section><span style="font-size: 16px;"> 数字赋能优服务,高频业务异地通办。我办以“智慧公积金”为统领,通过公积金网上营业厅、“一链通”平台、微信公众号、湖北政务服务网、全国住房公积金小程序等五位一体的住房公积金综合服务平台,实现公积金查询实时在线,公积金缴存全程网办,公积金提取、还贷手机办,公积金证明掌上看。推进公积金高频业务“跨省通办”“省内通办”,开通“通办”业务20项,使公积金业务“网上办”“掌上办”成为常态。</span></section><section><o:p></o:p></section><section><span style="font-size: 16px;"> 专区窗口暖服务,党员服务作示范。我办推行窗口服务“一站式”,对接政务服务“好差评”系统,常态化延时服务,为群众提供“一站式、无差别,标准化”服务。积极发挥党组织的示范、带动和辐射作用,充分发挥党员干部的示范引领作用,坚持党员带头、亮明身份,挂牌上岗,鼓励争创“党员先锋示范岗”、争做“服务明星”“服务标兵”。主要领导常态化深入一线窗口开展调研,了解窗口一线业务办理情况,现场了解群众办事需求,为群众现场答疑解惑、疏通堵点、消除痛点、优化服务,使群众办事更加便捷高效、暖心爽心。</span></section><p></p><p><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p><p><br/></p><link rel="stylesheet" href="//www.hbrdcm.com/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_RyM" id="wcn_editor_css"/>
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