工作内容:1.咨询服务。引导读者高效办理图书借还手续,为读者提供办证退证、信息查询、解释图书馆规章制度、解答疑难等服务。
2.借阅服务。协助图书馆工作人员做好日常管理工作,如图书排架、卫生清洁、读者引导等工作。
3.阅读活动。发挥个人专业及特长,协助图书馆工作人员开展各类针对市民群众的各类阅读推广、培训、展览、讲座等活动。
4.管理服务。协助图书馆工作人员开展维持读者借阅秩序,巡视图书馆,规劝、纠正读者不文明行为,为广大读者营造和谐文明的阅读环境。
5.根据图书馆工作安排,参与部分临时性读者服务工作。
工作要求:
1.志愿者报名成功后,须进行培训方可上岗;
2.参与服务时须佩戴志愿者标识,仪容端正,言谈举止得体;
3.按时签到、签退,按照工作人员要求填写志愿服务时间登记表,不迟到,不早退;
4.在从事志愿者服务期间,遵守图书馆的各项规定和志愿者管理制度;服从团队管理,服从安排;
5.工作积极主动,服务热情细致,对读者耐心周到;