春节将至！这份消费提示请查收→

旸旸妈妈

2024年春节将至，购物、聚会等消费将迎来新高峰。为保障广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节，丹江口市市场监管局提醒广大消费者，要安全、理性、健康消费。

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科学购物，理性消费

节日期间商家的各种打折促销活动层出不穷，消费者选购商品应理性消费，按需购买。在实体店置办物品最好货比三家，切莫被低价冲昏了头脑，盲目消费。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品，一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。线上购物发货时间和配送等问题，应提前与商家进行沟通，进一步确认发货时间、退换货等事项，并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。

２

预付消费，谨慎对待

春节期间，是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。广大消费者在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。注意充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议，开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。

３

家政服务，首选正规

临近年关，按照风俗习惯，每家每户都将进行大扫除，家政清洁服务成为消费热点。在此提醒广大消费者，在进行此类消费时尽量选择正规的家政公司。正规家政公司具有从业相关资质，从业人员相对固定并受过培训，公司会给从业人员缴纳保险，在安全措施方面有保障，能够有效降低和避免安全事故风险。另一方面，家政服务上门，消费者家里贵重物品需要妥善保管，一旦出现丢失损坏等可以和正规家政公司沟通处理。最后，双方需对家政清洁要求进行提前沟通或告知，清洁用品是否会对家具等产生损坏、清洁操作是否满足养护标准等，避免发生消费纠纷。

４

聚会游玩，注意安全

节假日是家人朋友外出聚餐和游玩的高峰期，消费者尤其要注意饮食与游乐设施设备安全。外出就餐应选择证照齐备的食品经营单位并索要正规发票或收据。选择游玩场地时，尽量选择大型、正规、有保障的场所，并按照规定和要求使用游乐设施和设备。

５

保留凭证，依法维权

消费者在消费过程中，请保留好消费凭证，一旦发生消费纠纷，希望广大消费者和经营者本着互谅互解、换位思考的原则，合法维权。若与商家协商不成，可立即拨打12315投诉，还可以通过12315微信公众号和微信小程序进行维权，切实维护自身的合法权益。

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来源/丹江口市市场监督管理局