高铁静音车厢话题冲上热搜，12306回应
<section style="margin-bottom: 0em;text-wrap: wrap;color: rgb(51, 51, 51);letter-spacing: normal;" data-mpa-powered-by="yiban.io"><section style="margin-bottom: 0em;"><br/></section></section><p></p><section style="text-align: center;line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 18px;">2月26日</span></section><section style="text-align: center;line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.034em;">有网友发文称</span></section><section style="text-align: center;line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.034em;">自己买了高铁静音车厢的票</span></section><section style="text-align: center;line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.034em;">本以为属于高科技静音</span></section><section style="text-align: center;line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.034em;">等到坐进去后才发现</span></section><section style="text-align: center;line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.034em;">是<strong><span style="letter-spacing: 0.034em;color: rgb(0, 122, 170);">“纯人工静音”</span></strong></span></section><section style="text-align: center;line-height: 1.75em;text-indent: 0em;"><span style="font-size: 18px;letter-spacing: 0.034em;"><strong><span style="letter-spacing: 0.034em;color: rgb(0, 122, 170);"></span></strong></span></section><section style="text-align: justify;text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><strong><span style="color: rgb(0, 122, 170);font-size: 18px;letter-spacing: 0.034em;"></span></strong></section><section style="text-align: justify;text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><br/></section><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section><section powered-by="xiumi.us"><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><p style="text-align: center;"><strong><span style="background-color: rgb(0, 122, 170);color: rgb(255, 255, 255);">“一说话乘务员就过来让闭嘴”</span></strong></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 18px;text-indent: 2em;letter-spacing: 0.034em;text-align: justify;"><br/></span></p><section style="text-align: justify;text-indent: 2em;"><span style="font-size: 18px;text-indent: 2em;letter-spacing: 0.034em;text-align: justify;">2月27日，“坐高铁由于好奇选了静音车厢”的话题一度登上微博热搜。</span><br/></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;"><br/></span></section><section></section><section><br/></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">一名网友将自己乘坐高铁静音车厢的经历分享了出来，并且引发了大量讨论。该网友表示，“出于好奇选了静音车厢，<strong><span style="color: rgb(0, 122, 170);">本来还以为是高科技，车厢里面有特殊材料可以吸音。坐上以后才发现是纯人工静音</span></strong>，简单说，<strong><span style="color: rgb(0, 122, 170);">就是有人一说话，乘务员就过来叫他闭嘴。</span></strong>”</span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><br/></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">一位曾经体验过静音车厢的网友称，春节有幸坐了一趟静音车厢。该网友的女儿用平板看电视，在高铁运行的噪音声中，她坐在女儿旁边都不太听得清平板的声音，但是乘务员一直来提示要把声音关小。</span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><br/></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">另一位乘客表示，“静音车厢”本就相当于一个大家的约定，如果你选择了静音车厢，那么就默认你认可了“闭嘴”，不发出噪音，不打扰其他人。</span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><br/></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">还有一位网友也分享了自己的乘车经历，称自己前不久坐的火车上，静音车厢里多数都是大学生，车程4个半小时，大家安安静静坐了一路。自己坐中间座位，左右两边各一个人，对面有三个人，4个半小时里6个人愣是一句话都没说过。</span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><br/></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">有网友表示，想要体验静音车厢的服务，却不知道在哪里购买静音车厢的车票。</span></section><section><br/></section><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section><section powered-by="xiumi.us"><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><section powered-by="xiumi.us"><section><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 18px;"><strong><span style="background-color: rgb(0, 122, 170);color: rgb(255, 255, 255);">购买静音车厢车票无需缴纳额外费用</span></strong></span></p></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><br/></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;"></span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">27日上午，12306客服工作人员表示，旅客可以通过铁路12306 APP购买静音车厢车票，在购票页面，设置了静音车厢的车次会有黄色“静”字作为标识。购票时，<strong><span style="font-size: 18px;color: rgb(0, 122, 170);">旅客可以勾选页面内“请优先为我分配静音车厢席位”的选项</span></strong>，阅读温馨提示内容点击确认后提交订单，系统会在余票充足的情况下，自动分配静音车厢车票。</span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;"><br/></span></section><p></p><p></p><p><span style="font-size: 16px;color: rgb(136, 136, 136);">12306APP购票时的静音车厢选项。</span></p><p><span style="font-size: 16px;color: rgb(136, 136, 136);"><br/></span></p><p></p><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">该工作人员还介绍，<strong><span style="font-size: 18px;color: rgb(0, 122, 170);">购买静音车厢车票无需缴纳额外费用</span></strong><strong><span style="font-size: 18px;color: rgb(0, 122, 170);">，静音车厢的座位价格与普通车厢相应等次的座位价格一致。</span></strong></span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;"><br/></span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">静音车厢究竟是如何实现静音的？12306客服工作人员介绍，旅客进入静音车厢后，就需要遵守相关的静音规定。比如，需将手机调至静音或震动状态，使用各类电子设备时需戴耳机或关闭音源外放功能，在车厢内旅客之间也要避免互相交谈。如旅客要接打电话，需离开静音车厢。携儿童出行的旅客也要照看好孩子避免喧哗。</span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><br/></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">记者注意到，有购买过静音车厢车票的网友表示，有一次他和朋友一起买了静音车厢的车票，期间他和朋友用非常小的音量说话，也第一时间被列车员制止了，结果一路上他们两个人干坐了5个小时。</span></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><br/></section><section style="text-indent: 2em;line-height: 1.75em;"><span style="font-size: 18px;">对此，上述12306客服工作人员表示，如果有乘客在静音车厢内大声喧哗，工作人员会上前劝阻。如果多次劝说无果，工作人员可能会采取“强制措施”，引导乘客前往非静音车厢，<strong><span style="font-size: 18px;color: rgb(0, 122, 170);">“也有可能对这类乘客后续购买车票进行限制。”</span></strong></span></section><section style="margin-bottom: 0em;font-size: 16px;text-wrap: wrap;outline: 0px;color: rgb(34, 34, 34);font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Helvetica Neue, PingFang SC, Hiragino Sans GB, Microsoft YaHei UI, Microsoft YaHei, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.544px;background-color: rgb(255, 255, 255);text-align: center;line-height: normal;"></section><section style="margin-bottom: 0em;font-size: 16px;text-wrap: wrap;outline: 0px;color: rgb(34, 34, 34);font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Helvetica Neue, PingFang SC, Hiragino Sans GB, Microsoft YaHei UI, Microsoft YaHei, Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.544px;background-color: rgb(255, 255, 255);text-align: center;line-height: normal;"><br/></section><p></p><p role="note" aria-label="时长" style="margin-bottom: 0em;padding-top: 8px;text-wrap: wrap;font-size: 14px;outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Helvetica Neue, PingFang SC, Hiragino Sans GB, Microsoft YaHei UI, Microsoft YaHei, Arial, sans-serif;line-height: 1.4;background-color: rgb(255, 255, 255);color: rgb(255, 255, 255);top: 48px;left: 0px;right: 0px;text-align: center;"><br/></p><p style="margin-bottom: 0em;font-size: 16px;text-wrap: wrap;outline: 0px;color: rgb(34, 34, 34);letter-spacing: 0.544px;line-height: 1.6em;background-color: rgb(255, 255, 255);font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;"><br/></p><p></p><section style="margin-bottom: 0em;font-size: 16px;text-wrap: wrap;outline: 0px;letter-spacing: 0.544px;color: rgb(34, 34, 34);background-color: rgb(255, 255, 255);line-height: normal;font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif;"><span style="outline: 0px;font-size: 14px;letter-spacing: 0.544px;color: rgb(178, 178, 178);">来源/十堰晚报</span></section><p></p><p style="display: none;"><mp-style-type data-value="10000"></mp-style-type></p><p><br/></p><link rel="stylesheet" href="//www.hbrdcm.com/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_Uza" id="wcn_editor_css"/>
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